投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
北京美巢 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
希望施工方按照市场价格清算费用 | ||
投诉详情：
施工人员技能水平有偏差，施工没有达到满意度，没有按照消费者的意愿执行施工，停工半个月，更换人员，期间多次与施工负责人进行电话催促，故意拖延，口头敷衍，又电话进行沟通协商进行其它项目开展，口头答应，并没有实际行动，故解除合作，进行清算，清算过程中各项费用均远远超过一般装修的各项费用，漫天要价，严重的伤害了消费者的权益，具有欺诈行为。
本人要求装修公司开具人工、材料费用清单据实列支，声称结算以市场每平米单价或者以完成多少个单位和数量进行计算，作为消费者有知情权，有权悉知各项费用支出，装修公司说开不了清单和发票，故意让消费者束手无策。另外签订合同时法定代表人与公司注册的代表人姓名不一致，对公司的经营是否合法经营有疑问，望部门领导为广大消费者做主，为受害者主持公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
