投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
康家 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
魏先生 |
投诉诉求 |
上门换新 | ||
投诉详情：
净水器水龙头打开后经常关不了，通过微信公众号，小程序和售后服务电话多次报修，历时三个月仍无人上门维修，有保修记录和通话记录为证。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
