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商家收受定金后,没有发生交易情况下,商家不退款。

2023-11-04 12:37

投诉行业
建材家装
投诉品牌
顾家天禧派
投诉地区
江西省
投诉人
何先生
投诉诉求
申请退款5000元


投诉详情:
商家收了定金,顾客没有选中合适产品,申请退定金,商家表态不退。现申请消费者协会领导维护消费者权利不受损失。谢谢


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!