投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
简琢红木 |
投诉地区 |
河北省 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
一、全额退款并赔付违约金。二、定期发货并赔偿违约金。 | ||
投诉详情：
七月五日在居然之家四楼大立华新中式家具店（现改名为简琢红木）全款43800元购买沙发一套床一张。双方定合同9月5日之前到货。截止今天2023年10月17日货还是没有送到。老板申哲静一拖再拖不给发货，并多次声明钱已经用在别的地方。现在要钱没有要货没有，只能等到下家购买商品才能给你发货。 我感觉这是合同诈骗。希望贵平台严肃处理，保护消费者解决问题。
居然之家楼层经理帮助大立华老板申哲静拖延消费者，不给解决问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
