投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
现代皇室家具 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
我要求商家退货退款，承担来回运费 | ||
投诉详情：
我买了一张白色实木床，在网络上购买的，然后发过来床头有严重的瑕疵问题，还有我要的是一张全白色的床，商家发过来的是三个颜色的床，我跟商家反应这些问题，商家说这是正常现象，不支持退回，然后全程不接电话不回消息，我发消息说去消费者投诉，他说随便我去哪里投诉，这么点钱的投诉谁会理我这么多，他说他不怕我投诉，我相信国家会帮我处理这种无良商家，我要求商家给我退货退款，承担来回运费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
