投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
按摩床 |
投诉地区 |
广东省 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
1，尽快退换原定无任何质量问题的实木按摩床，邮费由对方承担 2，全额退款并支付邮费退 | ||
投诉详情：
本人在10月7号经熟人介绍提供的电话，向的厂家销售员直接购买价值五百多的实木按摩床，买之前承诺质量尺寸都没任何问题，微信支付五百后（包括床罩一百），邮费也由我本人承担，开始说邮费在一百以内绝不超过一百，实际上邮费120元，在10月8号发货一张不锈钢的按摩床，与原定的质量相差较远，实木床稳，沉，耐用，所以价格贵，不锈钢床与地板磨擦声音大，易晃动，易折断所以价格偏低，收到货后问对方为什么不是实木床，对方称实木床有点破皮所以在没有跟我有任何沟通的情况下，自作主张发的不锈钢床，事后要求对方退换或者退款都不予理睬，望及早处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
