投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
席梦思 |
投诉地区 |
安徽省 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
10月5日在安徽省淮北市相山区相山中路312号兆基家居二楼，花费7000元购买了“席梦思”床及床垫，付过款离开以后，上网查询发现此“席梦思”与官方正品标志不相符，可能为假冒伪劣产品，又回去找商家，才被告知为美国授权中国生产的国产“席梦思” （产品:梦系列），购买期间从未提是国产的，一而再再而三的强调他们是美国“席梦思”，有明显的诱导和欺骗，商家也不于退款。为了进一步确认真假，从“席梦思”官网得知淮北市“席梦思”专卖店的地址，特意去淮北“席梦思”专卖店询问确认官方从未授权与其他“席梦思”品牌，此“席梦思”为假冒产品！现要求商家给与退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
