投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
小伟一站式装修材料个体店 |
投诉地区 |
江西省景德镇市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
进行更换和赔礼道歉 | ||
投诉详情：
本人于2020年11月在快手平台购买了小伟一站式装修材料个体店里的一套灯具，商家承诺三年质保，途中出现多次灯光不亮的问题，自始至终并未真正解决，现在房间的灯仍然不亮，与其反馈遭到店家辱骂。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
