投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
安逸眠 |
投诉地区 |
陕西省咸阳市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
退货退款并且弥补损失 | ||
投诉详情：
购买新床到货后出现的问题：1、床头破损，2、是个旧床，3、床头柜与预定的不一样，4、床垫与预定的不一样，5、床的颜色与预定的不一样，商家明确回复不退货，导致搬家时间往后推迟。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
