投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
瑶海家具 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
欧女士 |
投诉诉求 |
退换 | ||
投诉详情：
床板塌陷，床垫塌陷。床板问题推脱非质保范围，需要承担换床板费用，床垫问题反馈10天以上，未给明确答复，承诺20年质保，仅2年11个月出现质量问题，推脱仅质保实木框架，不肯承认在质保范围，购买床和床垫价格近5000元，使用寿命与价值不符。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
