投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
欧脉门窗 |
投诉地区 |
广西壮族自治区北海市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
客户经理理解有误导致收到门窗 不能如期安装 退回改装费用需厂家承担 不应推卸给顾客 | ||
投诉详情：
跟客户经理描述问题所在， 前前后后反反复复多次， 他仍然理解偏差 ，现又把这个责任推给顾客， 不看顾客跟他描述的问题只咬住你已经签字同意后果自负 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
