投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
绿米 |
投诉地区 |
安徽省蚌埠市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我联系商家说需要做全屋智能，并且明确说 预算有限需要控制在一万以内，并提供房屋设计图纸，商家告知需要9000元左右 做了一份我家的报价单，看完报价单和商家协商8500元，商家同意 让我先交5000元去签合同，当时有事就没有去签合同，过了几天家里水电定位，我联系到商家，商家说不交钱就不上门，让我交1000定金，我说手里不宽裕先交500元商家同意，但是商家到了我家勘查后表示8500元做不成，现在做需要15000元左右，我不同意，我说超预算太多无法接受，我说可以按照原本的方案 加一点预算 10000元左右，商家说做不了 ，我说那优惠点12000不能再高了，再高无法承担 ，商家说那你就不要做了，直接给我微信删除，我说那麻烦把500元退还给我，商家说不予退还。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
