投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
东原集团-武汉东卓房地产开发 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
立马退款 | ||
投诉详情：
东原集团虚假宣传，协商一致退款后承诺退款时间屡次不兑现，东原集团旗下项目东原朗阅（开发商：武汉东卓房地产开发有限公司）销售虚假宣传，发现后经过属地市场监督管理局协商一致退款，承诺2021.12.30号之前处理完毕。
从2021年9月办理退款至今未到账，工作人员屡次承诺去年12月30号，今年2.20号，4.20号到账都没有到账，之前一直称公司在走流程，三月份开始称流程走完通过了，等财务筹款资金，对于一个公司，又不是退我几百万，筹措资金这么久还没有到账，完全是拖时间，屡次打官方400 838 6000客服称反馈后杳无音信 ，恳请政府部门领导帮助，至今已经八九个月了，恳请帮助
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
