投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
金木大帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
霍女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
荣秀家具店门店存在欺诈诱骗消费者交易，3月16号我在宜家家具城金木大帝门店3300元购买一张床，当天和商家沟通好的，送到我家的货要和我在门店看的一模一样，商家说肯定是一样的，不会有问题的，当时就交了定金，3.17号商家送货到我家安装好了，我付款给商家了，当时没检查商家的货，后来屋子床味太大，我通风时把床垫掀起来发现少给我两块床板，于是我找商家要求换床，商家说，要换床就加钱600，不加钱不退不换，商家存在欺诈诱骗消费者交易，请求有关部门调查金木大帝门店商家处罚，吊销营业执照和停业并罚款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
