投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
淘宝天猫欧普照明官方旗舰店移动灯 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
提供维修售后服务 | ||
投诉详情：
在淘宝天猫欧普照明官方旗舰店买的移动灯不支持售后维护，2020年10月21日淘宝天猫店购买，有购买记录，2021年11月孩子移动灯位置时候手拿灯杆，灯杆和底座连接处断裂，断裂处材料很薄，而且靠近底座的角度调节位置，阻尼大，所以该处应该加强牢度。因断裂处接近底座，自己无法维修，所以提出厂家售后维修，但被拒绝，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
