投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
深圳市华莱光电科技有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
熊女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家年底前处理 | ||
投诉详情：
深圳市华莱光电科技有限公司不履行合同义务， 2021年5月-2021年年底，我司陆续接到客户反映有我司所供项目上出现大面积灯珠死灯现象，我司将客户退回不良品点亮检测后证实如客户所反馈，除灯珠以外其他电子元器件均无不良现象。随即将灯珠不良品交华莱光分析，结果均为胶水剥离所造成。我司已发联络函，要求年前处理
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
