投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
武汉锦顶之家建材智能晾衣架 |
投诉地区 |
投诉人 |
缪女士 | |
投诉诉求 |
退货款 | ||
投诉详情：
武汉锦顶之家建材有限公司，在没发货的前提下收款后强行不退货款，我与2022年1月5号购买家装建材时，路过孝感市孝南区东山头华中创新产业园，看到锦顶之家建材有限公司营销广告牌，便入店加了老板潘炎兵微信告知我需选购一批家装用品后离开，1月6号下午4点半左右我便给老板微信沟通后，通过微信全款转账1590元购置3台智能晾衣架，收款后老板说次日或延后1天发货，考虑到产品颜色和我需要颜色的不符，过了半小时左右我便给老板微信告知暂时不考虑，在还没有发货的前提下，让其把我转给他的货款退还给我，他明确告知我通过微信转账的货款1590元不退，并且说话骂人，还反复骂人，任何商家发货后都可以退款，他这还没发货，好言好语沟通让其退钱不退，这种商家和抢钱有什么区别？纯粹就是土匪行为！以上所有记录全部都有，还请投诉平台核实！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
