佛山市顺德区乐从国际家居城金海马家具质量问题

投诉行业	建材家装	投诉品牌	金海马家具衣柜
投诉地区		投诉人	庄先生
投诉诉求	免费退换维修。履行三包义务

投诉详情：
     佛山市顺德区乐从国际家居城金海马家具有限公司，12月23号，师傅送两个衣柜上门开箱时发现了衣柜的木板崩裂和刮痕，味道大，非常刺鼻。甲醛严重超标。衣柜门不能正常推拉。和师傅指出质量问题。对方说：我们只负责安装，质量问题找商家销售方反应。当天和商家发照片视频反应质量问题，对方承认两个柜子的质量问题和瑕疵，各种理由拖拖迟迟没有上门解决问题、不与退换、并要求消费者另外付1500元进行换柜。不予合理售后。没有履行三包售后服务。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！