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淘宝网购买的簡石衛浴没有收到货为什么显示交易成功?

2021-01-08 20:02

投诉行业
建材家装
投诉品牌
沒有品牌
投诉地区
投诉人
許女士
投诉诉求
退錢


投诉详情:
     淘宝网购买的簡石衛浴没有收到货为什么显示交易成功? 淘宝网的销售相关处理,我沒有收到貨品,而淘寶的維權店小二直接關閉維權通道,然後標示為交易成功。本人通過網頁及電郵聯絡對方,也沒有回覆。

2020-12-26 14:27:17 【仓库已接单】很抱歉,您的包裹因系统无预报被集运仓拒签,请联系卖家并申请退款
客服2021-01-07 09:53:40 客服判决. 执行方案: 驳回售后服务; 状态: 已收到货; 维权定性: 淘宝小二已处理完毕



投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!