投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
拼多多布克迪家具旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
上门取件。退款退货 | ||
投诉详情：
拼多多布克迪家具旗舰店将1.8米的床发货成1.5米的退货该谁负责？货不对板，我在拼多多平台下的布克迪家具旗舰店购买了一米八的大床，花了1703.24元，卖家发了一米五的床，拆装过程发展不对，量尺一量才发现是一米五的床，我要求退货退款，商家要求我打包，床这种大件我要求商家上门取件，因此产生异议。要求尽快上门取件。退款退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
