投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
京东-恒洁卫浴 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
根据新消费者权益保护法“退一赔三” | ||
投诉详情：
欺诈消费者：在京东上买的恒洁卫浴，1899元。 产品非运输过程中裂痕，疑似出厂前有裂痕，水箱内封胶后全新销售蒙骗消费者。要求根据新消费者权益保护法“退一赔三”
京东订单号:86202339160
厂家回复: 经核实此单已为客户安排退款处理，请知悉。
消费者回访：已经退款了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
