迪欧家具产品质量不符合合同约定

投诉行业	建材家装	投诉品牌	迪欧家具-格斯图-几何系列
投诉地区		投诉人	陈女士
投诉诉求	赔偿损失和服务售后

投诉详情：
迪欧家具产品质量不符合合同约定 
一、产品存在以下外部质量问题（抽检）：

序号	问题	具体描述	解决方式	备注
1	柜子设计	上下柜子之间缺少夹层，导致下方柜子上锁后仍可打开上方柜子拿取东西，柜子设计存在漏洞或材质上缺少零件
2	面板断裂	桌子面板裂开
3	面板掉落材料	安装网线、螺丝附件的位置均出现面板裂开，掉落材料的情形； 面板材料掉落； 上抽屉柜子材料掉落。
4	面板掉漆	yle=“width:296px;height:62px;“> 桌子中间层的木板掉漆； 桌面网线入线口掉漆； 安装网线、螺丝附近位置掉漆； 其他如柜子角等位置掉漆
5	桌子上出现钻孔	桌子面板上出现明显不合理的钻孔
6	安装不合理	上下柜子打开相互磕碰； 下柜子与最下方面板磕碰。
7	缺少材料	部分柜子缺少中间隔板； 部分柜子缺少中间隔板的玻璃托，同时，存在玻璃托安装错误的情形。
8	贴签	桌子面板上出现标签，具体原因未知

二、产品存在以下内部质量问题：
1、合同约定静曲强度应大于或等于51.2mpa，但检测结果仅有18mpa；
2、合同约定密度应大于或等于760kg/m3，但检测结果仅有710kg/m3。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！