投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
京东-九牧 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快按合同发货 | ||
投诉详情：
在京东拍下商品一直不发货，找京东客服投诉一直无果。在京东2018.1.7日在京东第三方店买了S130011花洒+淋浴龙头组合一直不发货，跟商家沟通要求发货，商家不发货，后联系京东客要求发货，京东给出的类型是发票问题，货没发怎么是发票问题。根据合同法131条第1条，要求京东要求商家尽快发货但是直到现在还是没发货，京东客服也无任何表示 气愤至极才来投诉于此，望看到的领导能尽快给与处理，实属故意不发货，不处理，不监管。希望尽快得到反馈。感谢！！!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
