投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
珠江嘉园小区玻璃 |
投诉地区 |
投诉人 |
武先生 | |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
尊敬的领导及技术专家：
本人2016年购买了广州市黄埔区永和镇的珠江嘉园小区13-2-1401房（摇田河大街65号），收楼后发现前后凉台推来玻璃上有大片的彩虹痕迹，特别是晚上开灯时更加，明显，多次要求开发商更换无果，他们利用不影响使用！本月15号我打了广州政务热线12345投诉此事，三天后有黄埔区房屋质检办人员复我电话，说找不到相关的规范，所以出现彩虹问题他们也不好要求开发商处理，对此我很无奈，希望咨询到相关专业人士，出现大面积彩虹是否构成要求跟换的理由，确实已经影响到居家的生活环境了，恳请专业人士给出解答！谢谢。附近有照片
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
