投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
要得（耀德）门业-万州区万安建材市场 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
赔礼道歉并退还500元钱 | ||
投诉详情：
重庆市万州区万安建材市场B区要得（耀德）门业批发部忽悠消费者交定金，未口头告知其含义也未解释字面内容并态度恶劣
2018年9月18日下午，我与母亲去万安建材市场B区要得（耀德）门业批发部选套装门，我们看中了一套后，推销人员忽悠我们说定制门是从外省定制回来，需要一个多月才会回来，要先量尺寸，就叫我们交500元定金，我们说量尺寸的时候再交定金，她非要我们交，而且交之前未告知我们钱不能退，而且单据上写着也未给我们做明确解释，至今都没有给我们打电话说要来量尺寸，而且得知他们的门根本不是从什么外省定制回来，而是就是在万州本地加工制作，今天下午，我们去找他解决这件事情，欺骗消费者，骗取定金，要求退还，态度极其恶劣，大吵大骂，弄得周边的人围观，扬言说尽管喊消协的来，劳资不得怕
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
