投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
步阳防盗门 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩女士 | |
投诉诉求 |
退还定金 | ||
投诉详情：
预定步阳防盗门退还定金遭拒绝。
订购时缴纳定金1000元，量尺后就产品型号产生分歧且服务过程中私自加价、态度差、沟通不畅伴有对消费者语言攻击，提出退还定金（除量尺产生的必要费用），卖家拒绝沟通并对消费者伴有语言攻击。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
