投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
武汉非凡铜门 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
退款道歉 | ||
投诉详情：
父母经人介绍在武汉非凡铜门定制了一款铜门 价格10000+，大门使用不到2个月时间，门锁锁芯坏掉无法使用，门面出现黑块，导致出行十分麻烦，期间和厂家联系数十次，厂家一次又一次欺骗拖延，一直拖到现在也没有解决。
更为可气的是，当时购买门向卖家索要发票和收据时，卖家拒不提供。后来铜卖家联系时短信又保留下来，请问这样可不可以作为证据？该如何维护自己合法权益呢？ 卖家网址：http://www.whfftm.com/contact/
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
