投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
山东省临沂市祥华阁红木有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
青女士 | |
投诉诉求 |
返回定金一万元 | ||
投诉详情：
我国庆假期10月5日下午看到临沂祥华阁红木家具店门厅摆放的一款红木大板，忽生兴趣，问价后报价6.8万，刘宋祥店长号称他店是临沂市最大最全最真的红木家具店。被店长刘宋*忽悠后，经讲价为4.8万，包送到北京加3000元运费，合计5.2元。
我因房子还处在装修阶段，定为送货时间为明年18年一月，当下交了定金一万整。第二天回北京后发现同款同品价格报价1.2万到1.35万，且物流费更远地区也才1300元。遂多次电话或微信与刘宋*协议取消预定，退还我一定比例的定金，或者给一个靠谱价格。对方答复我必须亲自去他店里选择5.2万的红木产品，不可能退还定金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
