投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
全友家私 |
投诉地区 |
投诉人 |
江先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
我去年11月买的全友书架，书桌一体柜，马上快一年了，抽屉，柜子还有很重的剌鼻味道，太难受了。期间试了很多方法，把抽屉取下来，在窗台上敞了两个月，安装上去还是味道很重，联系了全友客服，他们发了一瓶除味剂给我，说喷了就可以解决，我把抽屉取下来，反复喷了2个星期，敞了一个多月，柜子门敞了几个月，反复喷了几十次，现在还是味道很重，担心是有毒有害物质的气味，担心影响健康。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
