投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
佛山市德家家具-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
重新补发损坏的床靠背这块板 | ||
投诉详情：
2016年12月12日在天猫网上购买德家家具的床807组合：软靠常规床+801智能床头柜+009床垫，买了一直没用，到2017年7月14日房子装修拿出来安装，安装时床靠背那块板倒在地上就破裂了，图片已上传，跟商家联系过，商家要我重新购买，在淘宝网和天猫网上投诉过，没结果，商家态度极差，不同意重新发货，还是你去投诉好了，你投诉好了再来跟我说，我还不单卖床靠背这款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
