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定制家具实际尺寸与合同尺寸不符

2017-07-01 11:38

投诉行业
建材家装
投诉品牌
明旺整体家居
投诉地区
投诉人
云先生
投诉诉求
拆除、退款


投诉详情:
    在重庆明旺家居定制的鞋柜、衣柜、杂物柜,实际尺寸均与合同尺寸不符合的情况。实际付款均按合同尺寸付款,严重欺诈消费者。并且由于尺寸问题比合同下单尺寸小,厂家加上了侧视板,凑尺寸,将墙面损坏。目前还有门板已经变形。联系过厂家,对方不处理、不理睬。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!