投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
恒洁卫浴 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
更换新洗手盆即可 | ||
投诉详情：
2016年10月份在 天津市滨海新区华北陶瓷市场E1恒洁卫浴体验馆购买的洗手盆，在2017年6月21号早晨自然开裂，提交给恒洁卫浴，恒洁卫浴两天后鉴定结果说是人为砸伤的，不是自然开裂，如果是砸伤的洗手盆恒洁员工说中间为空，洗手盆的上下都裂了，而且裂纹不一样，并且洗手盆内没有任何硬质物品，是恒洁卫浴的质量严重有问题。望有关部门予以回复，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
