投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
龙师傅开锁配匙店 |
投诉地区 |
投诉人 |
欧先生 | |
投诉诉求 |
包邮来回免费维修 |
投诉详情:
买的是钥匙,订单号 2478226565462832,2017年1月9日购买,1月13收到货,1月18日使用不到一周就坏了,当时找过商家,商家为了拖延售后就忽悠我让我滴502胶水,用了几个月,现在彻底坏了,商家不予售后,要求我自己出快递费过去维修,我不同意,商品质量问题,我不承担邮费
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!