投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
欧普照明吸顶灯 |
投诉地区 |
投诉人 |
付女士 | |
投诉诉求 |
更换新灯 | ||
投诉详情：
一月份中旬刚开始装修的时候就购买了灯具，一直放着没有安装，等到三月初才全部装修完，把灯装上后发现灯有问题，当时就跟商家协商了，到现在已经一个半月多了，给出的答复是重庆总部不给于换灯，只能换配件。我购买一个新灯，刚安装上去还没开始用就是坏的，质量太差了吧，难道放了一个月就能把灯放坏了，也扯了吧，严重欺骗消费者，我要求给我换新灯处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
