投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
全友家居 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
换货或者退货 | ||
投诉详情：
我是3.4号在家芭莎家博会买的，4.3号送货的，当天送货我家发现桌子的一角钢化玻璃翘起来，离开桌面，我很生气，要求换货，实体店不同意，说先修补要是还不行才能换，我就暂时同意了，清明节过后我催了他们，才来修补，但是他们的修补完全不符合我的想法，只是在一个角加了胶水，然后用木板固定让我几天后再打开，过了几天，我看了，还是很难看不满意，实体店就说过几天过来看，今天看了以后就说不能换，只能赔偿礼品，这样的产品这样的破桌子，我凭什么没有权利换或者退，这是何道理。
具体的都在附件有图片证明，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
