投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
浙江金大门业 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快给我把锁芯换新的。 | ||
投诉详情：
2015年购买的金大防盗门，去年下半年发现锁门的时候有点卡钥匙，后来找的当地经销商，售后上门调了一下，说在出现问题就直接换新的，可是又出现问题后在找他们就以各种理由不给我换，找金大门业厂家后说让我找当地经销商，说他们管不着，当地经销商又让我找他们，现在几个月过去了也没有人给我换。这么大的厂家就这么没有信誉，欺诈消费者吗？请帮忙解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
