投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
菲林格尔地板 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
重新铺设同型号且合格的地板产品 | ||
投诉详情：
2013年8月购入菲林格尔地板，安装后不久大面积裂缝，商家告知是第一年供暖期正常现象。但此后每年都会裂缝3-4次，商家每次都敷衍性质的敲一敲了事，2017年2月份，我发现地板四周都出现了裂缝，这不是串动，而是地板每年在不停地缩小，只是我发现的太晚了！因此，我投诉辽宁省营口菲林格尔地板专卖店，要求重新铺设质量合格的地板！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
