投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
浪鲸卫浴智能马桶 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
希望尽快派人上门维修！ | ||
投诉详情：
我2013年底在武汉南国大家装花了4888元买了浪鲸智能马桶，早在2016年年初马桶换了之后就联系售后给我们维修，一直推脱没有时间，等了半年之后终于上门维修，说是主板换了，我家买了两个智能马桶，换了两个主板，花了近3000元，其中一个马桶换了之后使用了一天就又换了，完全不能开机，再打电话联系售后，总是不接电话，我不停的打了很多遍之后终于接了，说是年前再来维修，等到今天他又说不来了，说忙。根本没有售后可言。换一个主板仅仅只用了一天。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
