投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
金牌橱柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
温女士 | |
投诉诉求 |
退还定金并赔偿耽误装修工期的经济损失 | ||
投诉详情：
金牌橱柜虚假承诺，欺骗消费者，且店员态度蛮横。天津塘沽环渤海国际家居三楼的金牌橱柜对消费者进行虚假承诺，交定金之前不设定橱柜材料的颜色，说是可以随意挑选，交完定金后却只让消费者选择几款特价款材料，否则就要补差价，而且店员态度蛮横无理，并拒绝退定金，也不按合同履行职责，至今没有相关店员解决此事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
