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圣象牌木门经销店倒闭,出现质量问题谁负责?

2016-10-31 10:58

投诉行业
建材家装
投诉品牌
圣象标准门
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
处理墙面 恢复原状


投诉详情:
        圣象木门质量次 售后不负责。2015年11月安装圣象集团标准门产品。 截止十月1日不到一年的时间,门套和墙面打的密封胶全部开裂,把墙面乳胶漆面粘掉。新房到处是裂缝。造成很大的损失。 圣象集团售后不作为,认为所使用的的密封胶是经销商自行购买,跟厂家无关,经销店倒闭,他们无法处理


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!