投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
西安品卓 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜女士 | |
投诉诉求 |
要求卖家在极短时间内补发漏发的配件，对我们自己安装造成的费用做出补偿。 | ||
投诉详情：
定制的西安品卓家具衣柜，门， 卖家违约不按时发货并因他们个人原因不给安装，卖家承诺自付款起45日内完成制作安装，超过预期一个月，在我们已付款后卖家迟迟不肯发货，各种借口推脱，再三催促后才发的货，货到后卖家就联系不上，现在并没有按合同所说免费安装，并且完全置之不理，承诺家具所带配件也没有，发货时也没有给相应的图纸，导致现在没法安装。
要求卖家给个说法，在极短时间内补发漏发的配件，对我们自己安装造成的费用做出补偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
