投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
冠星王 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
产品退货，赔偿产品安装的人工费用、赔偿拆除产品的施工费用 | ||
投诉详情：
4月10日在郑州市凤凰城北楼一楼西北区24-27冠星王购买的瓷砖及瓷砖腰线、脚踢线共计一万余元，4月28日厂家送货。5月初开始贴砖，瓷砖贴完清理脚踢线表面时发现脚踢线表面掉皮，从破损处用手轻轻一扣，瓷砖表面的釉面即可脱落，目前发现很多块脚踢线存在该问题，见图片。严重怀疑购买的产品为假冒伪劣产品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
