投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
我乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
尽快跟换损坏物品，超常延期给予赔偿 | ||
投诉详情：
我2015年11月在山西吕梁我乐实体店定制的我乐全屋定制产品（包括橱柜，衣柜，榻榻米，电视柜等），由于期间过春节本来就货品回来的晚，前后4个月才陆续回来，其中还有部分在回来后有损坏，至今损坏物品还没有给予更换；同时设计的尺寸与实物有偏差，多次与实体店与服务电话联系，不给处理，到现在快一年了，我乐橱柜，厂家赚钱你是乐了，消费者哭了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
