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投诉天猫网购美菲莱旗舰店

2016-07-19 18:14

投诉行业
建材家装
投诉品牌
美菲莱旗舰店
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
退货


投诉详情:

我要投诉天猫美菲莱旗舰店,在2015年9月12日购买单人沙发,消费1107元,不到一年时间,质保期为3年,现在出现严重质量问题,2处严重开裂,店家回复已经无法修复,退还都不可以,店家回复如果能接受退你100块钱,这是最终处理结果,我不接受,我要投诉天猫,欺骗消费者。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!