投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
深圳尚品宅配 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
委托相关机构入户进行空气质量检测，根据空气质量检测结果确定下一步解决方案 | ||
投诉详情：
二手房装修，仅刷新内墙漆和全屋定制深圳尚品宅配家具，先后分两批安装完毕，全屋开窗通风3月有余。6月25日和6月26日入住两晚后，6月27日起出现喉咙痛、眼睛干涩、皮肤局部发红且轻微刺痛瘙痒等症状。自持海尔甲醛监测仪测试，发现主卧和小卧甲醛含量一度超过1。
已与深圳尚品宅配回应此事的程姓监理电话沟通，要求委托深圳官方的室内空气质量检测部门入户检测。
深圳尚品宅配的程姓监理表示：
1、其每批板材均通过抽检合格后才能生产家具和使用；
2、如怀疑板材甲醛超标，可从室内取板（1块）送国家合法机构检测。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
