投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
马可波罗坐便器 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换 | ||
投诉详情：
今天十一点去香港马可波罗山西阳泉分销店买了一个马桶 当时着急走没有仔细看 我们自己开车拉回家没有十五分钟的路程 一路上没有坡路 没有难走的路 我们家住二楼 刚进门打开准备装的时候发现马桶上有一条长的裂痕 打电话给商家她非说是我们人为的问题不给换 但是就不可能是人为的 路上就没有发生磕碰 给老板打电话解决问题老板说话非常冲 怎么办
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
