投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
皇朝家私 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
无条件更换 | ||
投诉详情：
2013年从濮阳市金桥家具广场购买的皇朝家具的床，用的时候就发现吱吱响，用了一段时间响声厉害了，就跟售后联系到家里去维修了，把床封里边都给加了 小布条，图片中现在还可以看到，当时感觉声音小了点，就继续使用，没多长时间，有天睡觉的时候，听到咯嘣一声，床板断了，于是就叫了第二次上门维修，给更换了个床板，第三次维修是床都散架了，师傅说滑丝了，有给加了截个丁，每过多长时间，床缝又裂开了，实在没有精力叫售后了，就自己修了修，就这一样，一直在这种修修开开中，前天忽然发现，床帮都散开了，！对质量实在是无语了！当时买的时候就是冲着品牌质量去买的，比其他的多花了钱，买的确实这样垃圾的质量！忽然感觉消费者是弱势群体了，买的时候给我们说产品怎样好，重量怎样合格，还拿出一堆证书，让我们花高价钱买了自以为是好的东西！事实上质量确如此垃圾！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
