投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
深圳舒特曼整体衣柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
更换一个换新的整体柜，或者拆回购买的两个整体柜退还所有费用！ | ||
投诉详情：
本人于2014年年底在朋友介绍下定制购买深圳市宝安区石岩石龙仔社区民营路9号荣平工业区舒特曼整体衣柜2套，合计最终成交价5800元整，购买时厂家承诺终身维护，现因厂家的板材质量问题，板材部分位置严重泛黄，厂家不仅不更换板材，且不接电话，强烈怀疑此厂家为黑市小作坊，交易时厂家并未提供发票，直接银行转账，有截图保存付款记录。生产地址是深圳市宝安区石岩石龙仔社区民营路9号荣平工业区。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
