投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
生活家 巴洛克 地板 |
投诉地区 |
投诉人 |
章先生 | |
投诉诉求 |
更换有问题地板 | ||
投诉详情：
2013年10月25日，在嘉兴建材市场购买生活家巴洛克地板，在2014年1月15日左右铺装，至3月初发现90%地板表面有颗粒，如图（由于光线原因拍照不能很好反映问题），用手摩擦有明显颗粒状突起不平，联系商家，商家承认是做油漆时出现问题，承认产品存在缺陷，但只同意给货款的10%补偿，我要求换地板，投诉至商家和厂家都没有回复。特在贵网站投诉。请帮忙维权解决，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
