投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
百V厨柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
免费更换厨柜台面 |
投诉详情:
百V厨柜使用两年多就出现裂纹,厂家派人修过3次均未解决质量问题,裂纹越来越多,越来越大,按照合同内容维修三次以上未解决问题需更换台面,现厂家说换台面需补钱,该厨柜台面质保期为15年。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!