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315投诉:百V厨柜人造石台面裂维修三次未果 厂家不予更换台面

2014-03-15 10:58

投诉行业
建材家装
投诉品牌
百V厨柜
投诉地区
投诉人
黄女士
投诉诉求
免费更换厨柜台面


投诉详情:

    百V厨柜使用两年多就出现裂纹,厂家派人修过3次均未解决质量问题,裂纹越来越多,越来越大,按照合同内容维修三次以上未解决问题需更换台面,现厂家说换台面需补钱,该厨柜台面质保期为15年。
 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!